Rückgaberecht
AKZEPTIEREN SIE RÜCKSENDUNGEN FÜR EINEN UMTAUSCH?
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen für Umtausch oder Rückerstattungen akzeptieren. Wir bitten alle unsere Kunden, die Produktlisten und Produktgrößen vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen, um etwaige Unstimmigkeiten bei der Bestellung zu vermeiden.
AKZEPTIEREN SIE STORNIERUNGEN VON BESTELLUNGEN?
Kunden können eine Stornierung der Bestellung nur innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung beantragen. Bitte beachten Sie, dass diese Anfrage möglicherweise keine Genehmigung garantiert, da unser Fulfillment-Center Bestellungen so schnell wie möglich bearbeitet. Wir werden zunächst bei unserem Fulfillment-Team überprüfen, ob das Produkt versandt wurde. Wenn nicht, stornieren wir die Bestellung.
Senden Sie uns für Stornierungsanfragen bitte eine E-Mail an vibranthamburg@gmail.com und wir werden so schnell wie möglich antworten.
AKZEPTIEREN SIE RÜCKERSTATTUNGSANTRAGE?
Sobald wir die Bestellung versandt haben, können wir keine Rückerstattungsanträge mehr annehmen. Wir informieren unsere Kunden stets über mögliche Lieferverzögerungen.
Wir akzeptieren eine Rückerstattungsanfrage nur, wenn das von Ihnen erhaltene Produkt völlig anders als Ihre Bestellung ist, eine andere Größe oder eine andere Farbe hat. Wir können das richtige Produkt auch KOSTENLOS erneut versenden.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir die folgenden Bedingungen strikt einhalten:
Wir gewähren keine Rückerstattungen, wenn die Sendungsverfolgungsnummer zeigt, dass die Bestellung zugestellt wurde, der Kunde sie jedoch nicht erhalten hat. Dies betrifft die Möglichkeit eines Paketdiebstahls, für den wir nicht verantwortlich sind.
Für weitere Informationen senden Sie uns eine E-Mail an vibranthamburg@gmail.com
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen für Umtausch oder Rückerstattungen akzeptieren. Wir bitten alle unsere Kunden, die Produktlisten und Produktgrößen vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen, um etwaige Unstimmigkeiten bei der Bestellung zu vermeiden.
AKZEPTIEREN SIE STORNIERUNGEN VON BESTELLUNGEN?
Kunden können eine Stornierung der Bestellung nur innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung beantragen. Bitte beachten Sie, dass diese Anfrage möglicherweise keine Genehmigung garantiert, da unser Fulfillment-Center Bestellungen so schnell wie möglich bearbeitet. Wir werden zunächst bei unserem Fulfillment-Team überprüfen, ob das Produkt versandt wurde. Wenn nicht, stornieren wir die Bestellung.
Senden Sie uns für Stornierungsanfragen bitte eine E-Mail an vibranthamburg@gmail.com und wir werden so schnell wie möglich antworten.
AKZEPTIEREN SIE RÜCKERSTATTUNGSANTRAGE?
Sobald wir die Bestellung versandt haben, können wir keine Rückerstattungsanträge mehr annehmen. Wir informieren unsere Kunden stets über mögliche Lieferverzögerungen.
Wir akzeptieren eine Rückerstattungsanfrage nur, wenn das von Ihnen erhaltene Produkt völlig anders als Ihre Bestellung ist, eine andere Größe oder eine andere Farbe hat. Wir können das richtige Produkt auch KOSTENLOS erneut versenden.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir die folgenden Bedingungen strikt einhalten:
- Der Artikel ist aus unserem Shop
- Der Artikel ist unbenutzt
- Die Anfrage MUSS innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Pakets gesendet werden.
- Grund für die Rückerstattung
- Bild/Video des Produkts, das Sie erhalten haben
- Bestellnummer
Wir gewähren keine Rückerstattungen, wenn die Sendungsverfolgungsnummer zeigt, dass die Bestellung zugestellt wurde, der Kunde sie jedoch nicht erhalten hat. Dies betrifft die Möglichkeit eines Paketdiebstahls, für den wir nicht verantwortlich sind.
Für weitere Informationen senden Sie uns eine E-Mail an vibranthamburg@gmail.com